A característica visionária da Cotac em Mogi das Cruzes transcende épocas. Ao longo dos anos, fez parte da história de muita gente. Trouxe para a cidade os caminhões “Cabeça de cavalo”, a geladeira Frigidaire, os Opalas, além de uma metodologia diferenciada de atender o cliente, as inúmeras novidades em veículos, o pioneirismo dos carros elétricos, sem contar as contribuições da empresa para o desenvolvimento do ramo automobilístico em Mogi e em toda a Região do Alto Tietê.
Depois de 95 anos de história, a empresa continua inovando e antecipando tendências. O foco agora é ser uma empresa especialista em soluções de mobilidade. “Se você quer ter um carro por assinatura, temos aqui. Se quer comprar um carro, temos uma linha completa, nas mais diferentes modalidades (pessoa física, pessoa jurídica, PCD, produtor rural, taxistas). Se prefere um elétrico, também temos. Se quer alugar um carro, pode nos procurar. Quer terceirizar a frota da sua empresa? Fale conosco. Trabalhamos com várias soluções de mobilidade, que podem atender nosso cliente, conforme a sua necessidade e o seu momento”, revela um dos diretores, o administrador de empresas Marcelo Nagao, que, ao lado do irmão, Claudio, nasceu vendo o pai comandar a Cotac.
Segundo ele, o grupo atua ainda em atividades correlatas, como locadora de veículos, manutenção e seguros. O grande diferencial, de acordo com Marcelo, continua sendo o mesmo de 95 anos atrás: “Fornecer um produto de qualidade e atender bem o cliente, com confiança e honestidade. Temos orgulho em saber que muitos clientes que atendemos hoje, fazem parte da história da Cotac, porque seu pai já comprava conosco, assim como seu avô ou até bisavô”.
Satisfação dos clientes
O modelo de negócios da Cotac busca uma relação mais intimista com seus clientes, não à toa, conta com um dos melhores índices de satisfação de clientes Chevrolet em todo o País. Há um esforço muito grande em atender bem o cliente nas revisões e em toda a assistência técnica. Por meio do “Atendimento Premium Chevrolet”, todo cliente é convidado a conhecer de perto a oficina e a conversar diretamente com o mecânico. A participação dos donos no negócio tem sido fundamental em toda a trajetória da Cotac. “Acompanhamos todo o atendimento realizado, conhecemos o nosso cliente e fazemos questão de que ele esteja satisfeito com nossos serviços”, acrescenta o diretor.
Segundo ele, a família acredita na marca e na capacidade das pessoas que estão a frente dela, por isso, mantém-se como a 7ª franquia Chevrolet mais longeva existente no Brasil: “Ao longo desses anos, uma de nossas maiores conquistas tem sido a longevidade. A de se manter como Grupo Cotac, revendedor oficial da marca Chevrolet, preservando nossos valores e nossa missão”.
Novidades
Há muitas inovações previstas para este e os próximos anos, entre elas, a importação das pick-ups Silverado, que deve acontecer em breve. Haverá ainda novidades nas linhas dos veículos Ônix, Tracker e Montana, em termos de tecnologia e desempenho; sem contar as novas linhas de veículos 100% elétricos. “Somos uma das primeiras 20 franquias do Brasil a poder atender veículos eletrificados. Não são todas as franquias autorizadas a comercializar esses automóveis, mas por conta disso, temos uma ampla estrutura na parte de assistência técnica”, destaca Marcelo.
Trazer essas inovações para os clientes Cotac é olhar para o futuro com esperança: “Os veículos elétricos são o futuro, garantem mais de 400 km de autonomia após o carregamento e, com eles, temos a certeza de estar reduzindo os impactos no meio ambiente e contribuindo com as novas gerações”.
O Grupo
A Cotac foi fundada em 1928 e a família Nagao assumiu a empresa em 1968. Mais tarde, a empresa é assumida por Oswaldo Nagao, pai de Marcelo. Em seguida, assumem a gestão direta da empresa, os seus filhos Marcelo e Claudio Nagao, além das filhas Cristiane e Juliana, que junto de Oswaldo, continuam fazendo parte do conselho administrativo do grupo. A sede da Cotac fica em Mogi das Cruzes e há também uma unidade em Suzano. No total, a empresa gera 120 empregos diretos. Para o futuro, a meta é diversificar os serviços e se especializar ainda mais em soluções de mobilidade.
Mais informações
Mogi das Cruzes: Endereço: Av. Francisco Ferreira Lopes, 700.
Tel.: 11 3192-6023
Suzano: Endereço: R. Prudente de Moraes, 1847 – Centro.
Tel. (11) 3192-6031
Instagram: @cotacchevrolet
Facebook: cotac.chevrolet
